Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen - FAQ
Kann ich auch direkt bei Ihnen einkaufen?
Ja, wir haben einen Laden. Seit 1993 finden Sie uns in Längenfeld (Runhof), an der Bundesstraße B186 in Richtung Sölden. Auf über 250 qm können Sie auch in unserem Fachgeschäft aus unserem vielfältigen Angebot auswählen.
Unsere Öffnungszeiten sind: Mo-Fr von 9.00 bis 12.00 und von 13.00 bis 18.00 und Sa. von 9.00 bis 12.00
Kann ich bestellte Ware selbst abholen?
Ja, kommen Sie zu uns, um Ihre bestellten Holzschnitzereien persönlich abzuholen. Wir freuen uns immer, Sie in unserem Schnitzerei-Betrieb begrüßen zu dürfen. Geschäftszeiten: Mo bis Fr von 9:00 bis 18:00 Uhr und Sa von 9:00 bis 15:00 Uhr, jeweils durchgehend.
Wie bestelle ich?
Für Ihre Bestellung bieten wir Ihnen diverse Möglichkeiten an: Via Onlineshop; per E-Mail; per Telefon; per Fax - oder Sie kommen bei uns selbst im Laden vorbei.
Wie messe ich Holzfiguren?
Bei einer Holzfigur wird immer deren längstes Maß gemessen. Und das bedeutet, dass wir eine stehende Figur von Kopf bis Fuß messen. Dagegen messen wir bei einer liegenden Figur deren Breite. Beachten Sie bitte, dass immer die Größe des Hl. Josefs maßgebend ist, um für eine Krippe die dazu passenden Figuren auszusuchen. Alle Krippenfiguren und Krippentiere sind im richtigen Größenverhältnis zur Figur des Josefs geschnitzt.
Wie bezahle ich?
Sie können wählen zwischen: Pay Pal, Vorkasse oder Barzahlung (bei Abholung der Ware). Bei einer Bestellung haben wir einen Mindestbestellwert von 50,00 Euro.
Wie sind Ihre Lieferzeiten?
Sind die bestellten Holzfiguren vorrätig, bearbeiten und verschicken wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Dadurch beträgt die Lieferzeit maximal 6 Tage. Natürlich können sie auch den Expressversand wählen. Das hat dann den Vorteil, dass die gewünschten Artikel (bei vorrätigen Schnitzereien) innerhalb 1-3 Tage bei Ihnen sind.
Wie versenden Sie die bestellte Ware?
Wir arbeiten mit der Österreichischen Post zusammen.
Welches Holz verarbeiten Sie?
Für kleinere Figuren (max. 40 cm) verwenden wir meistens Ahorn, doch teilweise schnitzen wir diese Figuren auch aus Holz von Esche, Eiche, Kirsche oder Nussbaum. Für größere Holzschnitzereien (ab 40 cm) benutzen wir meistens Lindenholz oder Zirbelkiefer.
Kann ich Ihre Krippenfiguren ganzjährig bestellen?
Die meisten der angebotenen Krippenfiguren sind ganzjährig auf Lager und wir können somit Ihre Bestellung sofort bearbeiten und auch verschicken.
Kann ich auch per E-Mail oder Telefon bestellen?
Sicher, Sie können auch per Mail oder Telefon bestellen.
Unsere Mail- Adresse: info@schnitzerei.com
Unsere Telefonnummer: +43 (0) 5253 5382
Geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung unbedingt die genaue Artikelbezeichnung mit Artikelnummer, Lieferadresse und auch die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode an.
Kontakt
Holzschnitzerei Neurauter KG
Runhof 175
A-6444 Längenfeld
Ötztal - Tirol | USt-IdNr: ATU 77261179
Telefon: +43 (0) 5253 5382
